【CNMO新闻】对于股民来说，股市中每一秒的判断都可能影响收益，因此炒股软件崩溃造成的影响十分巨大。目前，常用的炒股软件包括同花顺、大智慧、东方财富网等，其中同花顺在《2019胡润中国500强民营企业》中，以490亿元的市值位列第135位。10月28日，一则“噩耗”闯入了大众的视野——同花顺系统崩溃，随后迅速登顶微博热搜。
同花顺崩了登上微博热搜
据悉，很多网友在早间反映同花顺无法正常运行，交易数据无法显示，这对于股民来说可谓是重大打击。网友纷纷吐槽““我还以为是网络问题，结果看见大家都在吐槽，才知道是这个APP系统崩溃了。早盘血亏，你还不让我跑１“系统问题造成的损失是谁来承担？”截至发稿前，同花顺仍未修复。
同花顺
在此前，同花顺发布了2021三季报，1-9月实现营收为21.85亿元，同比增长31.29%；归母净利润9.91亿元，同比增长28.31%，每股收益为1.8400元。其中，同花顺第三季度营收为8.58亿元，同比增长27.49%；归母净利润4.13亿元，同比增长24.19%。
网友炸锅了是什么意思
意思就是网友们的反应激烈。比喻情绪激动。
知名炒股软件，开盘后竟然崩了！
10月28日早间，同花顺App出现无法查看自选股、无法查看交易账户等情形，似乎出现“系统崩溃”。该事件一度登上微博热搜第一。
距离开盘过去1小时15分后，同花顺官方微博表示，“因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”
有网友表示，“我还以为我手机问题，差点就砸了。”“早盘血亏，你还不让我跑。”“亏了几个亿。”，还有网友表示，“遇见特殊行情，服务器就会出问题，不知偶然还是必然？”
由于同花顺微博已关闭评论，有网友在转发时表示，“因为没挂上单我赔了2.8万，请尽快赔偿损失！否则将起诉贵公司！”
那么，同花顺是否要赔偿用户的损失？据中新经纬，上海久诚律师事务所许峰律师表示，网友反映因为同花顺崩溃出现投资损失，需要提供相关证明证实损失与此次故障具有因果关系。
若可以提供，在排除不可抗力的因素之后，同花顺要进行赔偿。具体还是要看故障发生的原因，是不可抗力，还是同花顺本身的软件过错。
此事应该尽快调查清楚，给其用户一个合法合理的交代，部分用户确实因此而造成损失的，应该主动赔偿，不一定非要通过司法途径解决。
参考资料来源：澎湃新闻–同花顺崩了，官方回应深表歉意，网友炸锅：“血亏，赔钱”
同花顺APP系统崩溃，给用户造成了一定的损失，同花顺官方是如何回应的？
同花顺官方对此表示主要是因为线路出现异常的原因导致同花顺app用户出现了登录异常的情况，目前这种情况已经恢复，对于个别用户仍然存在的情况希望能够在第一时间之内联系，对此对用户造成的不便深表非常大的歉意。同花顺官方这种说法是在同花顺app崩溃的第一瞬间出来进行相关反应的，并且对此表示对于广大用户所造成的损失深表歉意。
根据相关的信息显示，在今天同花顺app系统崩塌之后在第一时间之内被广大网友送上了微博热搜，同时同花顺崩了用户损失算谁的，也是在第一时间在网络上被很多网友迅速关注，很多网友对此表示，同花顺的app实际上很难会出现崩塌的情况，但是没有想到这一次却发生了，不过同花顺官方也是在第一时间之内进行了相关的回复，并且表示是因为网络线路的原因出现了异常的情况，导致同花顺app用户部分没有办法登录，目前已经恢复了登陆的情况，如果还存在着有问题的，可以第一时间和官方工作人员联系。
因此根据同花顺官方的说法，我们能够明显的知道这一次事故之所以会发生的原因，还是因为部分网线出现了问题而导致的，目前官方已经积极的解决了相关的问题，如果还存在着个人问题的可以直接联系官方客服人员要求解决，不过同花顺app在崩溃之后，没有想到的是同花顺的股价今天竟然上涨了，从这一方面足以看出同花顺这些年来的发展还是非常不错的，而且前三个季度也取得了非常良好的收益。
综上所述，我们可以明显的知道，这一次同花顺官方的处理还是非常不错的，至少得到了大家的原谅，当然如果有部分用户存在着相应的损失，可以直接找同花顺官方客服人员解决相关问题。
