原定于10月30日举行的婚礼，因为婚庆公司关门玩“失踪”而不得不改变计划。这是新人南絮（化名）最近遇到的棘手事。
“如果是一家不知名的小型婚庆公司，我也认了，可‘Sunny喜铺’还是挺出名的，没想到也会跑路。”南絮愤愤地说。
本该为南絮操办婚礼的杭州喜铺文化创意有限公司（以下简称“杭州喜铺”），打的是“Sunny喜铺”的牌子。根据公开资料，“Sunny喜铺”隶属于北京阳光喜铺婚礼文化股份有限公司（以下简称“喜铺婚礼”），已累计服务超6万对新人，并曾于2016年10月新三板挂牌。
不少业内人士均向银柿财经证实，“Sunny喜铺”在行业内具有知名度，属于婚嫁赛道上的头部品牌。
那么，这个“头部品牌”到底发生了什么？日前，银柿财经前往杭州喜铺办公地实地探访，发现与之相关的痕迹已荡然无存。杭州喜铺的“失联”，尽管算不上整个行业的风向标，但人们依旧关心，南絮的境遇，是否会在自己身上重蹈覆辙？
早已人去楼空
据南絮回忆，2021年，为了筹办婚礼，她曾两次前往杭州喜铺位于杭州萧山钱江世纪城某写字楼内的办公地点。这里毗邻亚运村，四周高楼林立、车水马龙。
“那个时候公司看着生意不错，接待客户的员工来来往往。”南絮清楚地记得，杭州喜铺位于写字楼三楼，当时是正常营业的。工作人员介绍，根据选定套餐，南絮可以免费获得一套兰觉婚纱礼服店的“出门纱”，之后，南絮在隔壁的“兰觉”试了几套婚纱。
10月31日下午4:30左右，银柿财经来到该写字楼。根据一楼大厅的指示标牌显示，这幢20层的大楼内共有超30家企业办公，以科技型、商贸型企业居多。标牌中并没有杭州喜铺的名字。
按照南絮的指引来到三楼，银柿财经发现原先杭州喜铺的办公地址，已经变成了一家建筑管理公司。对面公司的办公人员称，杭州喜铺之前的确在这里办公，但今年春节过后就有新公司开始装修，6月份正式入驻。至于杭州喜铺搬去了哪里，她不得而知。
在三楼走廊的尽头，有一面外墙上挂着“兰觉婚纱馆”字样的木牌。办公室内漆黑一片，空无一人，仅有几套婚纱和模特道具。而根据工商登记信息，兰觉婚纱礼服店早在2021年已经注销了。
“这段时间，不断有人上门要求赔偿。”现场的一名物业管理人员向银柿财经透露，其实杭州喜铺在搬走前，消费纠纷就挺多了。也因此，杭州喜铺的相关负责人曾一再和物业强调，“没有得到公司的允许，不要给上门的人刷卡上楼”。
银柿财经随后联系上曾和杭州喜铺有过合作的李康（化名）团队。李康表示，因欠款多次催要无果，自己曾在2022年春节前几天上门讨债。现在回想起来，当时杭州喜铺办公室里的沙发、茶几就已经落满了灰尘，还堆放了很多杂物，只有几个人在上班，“总之很凄凉”。
10月31日探访当晚，银柿财经通过企查查公开的杭州喜铺相关负责人电话，与一位微信昵称为“文化创意有限公司”的男士加为好友。询问到其是否为杭州喜铺负责人时，对方矢口否认。但当他得知我们有婚礼策划需求时，又提出：“（我）可以接婚礼策划，要的话要直接定下来，不能问价格，也不能和其他公司对比。”至于自己的公司名字，则“不方便透露”。
临时要求加价
“如果不是因为‘Sunny喜铺’在杭州婚博会的套餐婚庆榜上排名第一，加上有‘充一万送一万’的活动，我不会选择他们家。”眼下的南絮为自己的选择后悔不已。她如今回想起和杭州喜铺打过的几次交道，发现其中满是“套路”。
据南絮回忆，2021年3月，在杭州婚博会现场，她和先生填写了意向单，交了1万元定金，参加了“充一万送一万”的活动，并于当年5月正式与杭州喜铺签订了服务合同。
南絮提供的“Sunny喜铺婚礼策划服务合同”中写明，南絮要按照服务进度缴纳中期款17900元、尾款3100元，加上此前已缴纳的1万元定金，也就是说，南絮的此次婚礼费用为31000元。根据婚博会的优惠活动，按照南絮的理解，杭州喜铺应提供价值41000元的服务内容。
南絮的婚礼最初定在2022年1月4日。2021年9月，当杭州喜铺给出策划方案时，南絮突然发现预算费用提高了不少。几番交涉下，中期款增加了1900元。
“我在婚博会现场确定的是套餐。但公司负责人和婚礼策划师“曲奇”（微信昵称）说他们从来不做套餐婚礼，做的都是半定制。”南絮了解到，婚庆公司提供的服务一般有套餐、半定制和全定制这三种模式。半定制以套餐为基础，会更换里面部分道具，价格一般比套餐高。
考虑到定金不能退还，加上婚期将近，南絮选择了妥协。2021年11月，她缴纳了19800元的中期款。
此后受疫情影响，南絮的婚礼两次延期，直到今年7月初才把婚期最终定在10月30日。也正是在延期过程中，南絮注意到杭州喜铺在社交平台上的诸多差评，其中还有人提到公司经营出现问题。
“我第一时间就找‘曲奇’询问情况，她和我打包票说，公司经营一切正常，婚礼会按照计划推进。”南絮说，由于筹备事项主要都是和“曲奇”对接，对她比较信任，“就没多想了”。10月22日，杭州喜铺仍在和南絮对接婚礼设计细节，还开了两次电话会议。
但10月27日，当南絮想要进行最后确认时，却发现杭州喜铺“失踪”了。她在微信群里焦灼地询问情况，却得不到任何回应，公司电话也无人接听。辗转之下，南絮再次联系上“曲奇”。对方却表示，“早就离职了”。
杭州喜铺在大众点评的名称为Sunny喜铺婚礼策划（华东区总部），在该平台的商铺留言中，越来越多的新人前来声讨。“破产也不通知我们？”“请贵公司管事的联系一下我。”而所有的呼声都没有得到解决。
截至发稿时，杭州喜铺相关负责人仍未露面，也未就此事给出回应。
与百合佳缘存在关联，年流水曾达2000万
银柿财经梳理工商登记信息获悉，杭州喜铺成立于2016年，前身为“杭州六礼府文化创意有限公司”。2017年，公司更名为杭州喜铺。根据股权穿透图，杭州喜铺目前共有张连州、张林耀、李焕勤、喜铺婚礼四位股东。其中，张连州是公司法定代表人。
喜铺婚礼曾在2021年9月12日对杭州喜铺进行增资，持股比例由15%上升至51%。今年5月21日，喜铺婚礼开始减少投资，将持股比例重新调整回15%。
值得注意的是，2020年杭州喜铺开始“诉讼缠身”，目前已累计有25项法律诉讼，其中今年以来公司已涉10个司法案件，多为服务合同、租赁合同以及买卖合同纠纷。今年8月，杭州喜铺还被杭州市萧山区市场监管局列入经营异常名录。
“最初的时候，杭州喜铺是我们的品牌加盟店。”喜铺婚礼招商部门一位自称姓魏的工作人员介绍说，加盟喜铺婚礼有三种模式，分别是创业全能班、技术加盟和品牌加盟，其中只有像杭州喜铺这样的品牌加盟有“Sunny喜铺”冠名特权，“一般合约三年起签，收费共12万元”。
该魏姓人员称，加盟店对外谈合作，都会拿北京喜铺婚礼资料作为背书。她还发来了部分加盟资料。其中显示，“Sunny喜铺”属于复星旗下的品牌和产业，和曾经的新三板“婚恋第一股”百合佳缘网络集团股份有限公司（以下简称“百合佳缘”）也有关系。
探究之下不难发现，喜铺婚礼的繁荣轨迹与百合佳缘的发展密切相关。2015年，百合网挂牌新三板；在百合网婚礼业务的发力年，也就是2016年，喜铺婚礼成功挂牌新三板，证券代码为839617；2017年，百合网于4月和8月先后两次出资认购喜铺婚礼定增股份，也正是在这一年的9月，百合网与世纪佳缘完成合并，正式更名为百合佳缘，成为网络婚恋市场的“巨无霸”。资料还显示，目前百合佳缘通过旗下子公司对喜铺婚礼间接控股。
作为喜铺婚礼加盟店的杭州喜铺，其发展也得到了百合佳缘的支持。据悉，加盟店不仅可以使用“Sunny喜铺”品牌，还能被喜铺婚礼推荐介绍百合佳缘的婚庆资源。2017年时，杭州喜铺还曾获得百合佳缘2800万元的战略融资。
“有了喜铺婚礼的支持，加上杭州婚庆市场前景较为广阔，2018年的杭州喜铺可谓如日中天，一年流水达到2000万元左右。”前述魏姓工作人员表示。
不过也正是从2018年起，情况发生变化。当年7月，喜铺婚礼股票被终止挂牌，2019年，百合佳缘悄然摘牌退市。
喜铺婚礼是否有连带责任？
匆忙找了家酒店办完婚礼后，南絮准备维权。
“2021年喜铺婚礼曾对杭州喜铺进行增资。”据前述魏姓工作人员称，杭州喜铺已经从加盟店变成喜铺婚礼的直营分店。天眼查还显示，目前百合佳缘通过旗下子公司对喜铺婚礼间接控股。
“光环”转换，还是没能阻止杭州喜铺走上下坡路。李康回忆，近两年杭州喜铺的口碑不怎么好，到后面已经基本上没有人敢和它合作了。
“婚庆公司工作内容比较杂，要联系很多供应商，还有指司仪、化妆师、摄影和摄像等‘四大’，而这些都要靠现金流维持正常运转。”王明（化名）是绍兴的一名婚礼策划师，以他的经验来讲，接到一个婚礼单子，一般只有拿到新人的定金、中期款，公司才会去找供应商和“四大”。
也因此，王明分析，杭州喜铺可能是把接单获得的款项投到了别的地方，“资金一时无法周转，以至于拿不出钱给供应商、‘四大’结算，婚礼推进不下去”。
“喜铺婚礼对杭州喜铺减持也有这方面原因。”前述魏姓工作人员补充称，“之所以减持，是因为喜铺婚礼发现杭州喜铺的负责人有些冒进，把大部分钱投到了其他项目，遇上疫情一下子钱就拿不出了，资金链出现问题了。”
银柿财经致电喜铺婚礼询问情况，电话客服再三表示：“公司目前也联系不上杭州喜铺负责人，不清楚具体的情况。”而杭州喜铺旗下还有一家全资持股子公司杭州甲府传媒有限公司，涉及四起司法案件，也是被执行人。
“理论上来说，如果确定是直营店，出现问题，总部要承担相应的连带责任，但要看两者之间具体的关联关系。”盘古智库高级研究员江瀚表示，一般情况下遇到法律维权，企业品牌方有一定的连带责任。
北京市京师律师事务所律师吴迎成补充提醒道，大家口中常说的“加盟”并不等同于法律上的关系，从公司外部情况来看很难判断是加盟店还是直营店，要看双方签订的特许经营合同，其中会说明双方的责任和义务。
吴迎成建议，维权协商可以找喜铺婚礼，看他们怎么解决问题，避免诉累。“倘若坚持诉讼，喜铺婚礼承担法人有限责任，对股东是否实缴注册资金是在强制执行时涉及到的问题。”
好在这两天，南絮与婚博会相关负责人取得了联系，后者表示愿意提供售后方案。“估计今年婚庆商家服务纠纷的案例挺多的，婚博会有相关案例处理的经验。”南絮称，虽然婚礼费用没能全都追回来，但也算是很大的安慰了。
“嫁”进资本市场的企业现状如何？
“今年不时有听到像南絮这样的新人被婚庆公司‘放鸽子’的消息。”王明表示，反复的疫情，加重了行业环境的艰难程度。
据他介绍，前两年即便有疫情，新人选择延期取消的情况比较少，婚庆公司还能维持下去。“今年至今，我工作室接手的新人中，已有超过10对决定取消婚礼，根据合同除去服务过的费用，工作室还要进行退款。”王明说。
婚庆行业上市公司的日子也并不如意。同花顺iFinD数据显示，所属概念为“婚庆”的A股上市公司有富安娜（002327.SZ）、丽江股份（002033.SZ）、罗莱生活（002293.SZ）、宁波联合（600051.SH）、梦洁股份（002397.SZ）、曲江文旅（600706.SH）等。其中，罗莱生活、丽江股份、曲江文旅和梦洁股份今年上半年业绩均出现不同程度的下滑。
与此同时，2020年7月正式登陆A股的婚礼宴会领域老字号同庆楼（605108.SH），在2022年半年报中也介绍称，上半年受疫情影响，公司营收利润双双下降。
艾媒咨询在《2021年中国婚庆行业市场及消费行为调研报告》介绍，目前中国20~40岁的适婚人口总量约为4.47亿人。艾媒咨询还预测，预计2022年中国狭义婚庆行业市场规模将突破4万亿元，广义市场规模将超过24万亿元。
即便是在疫情这一背景下，这块“大蛋糕”还是引得公司争相入局。企查查数据显示，我国现存婚庆相关企业97.49万家，2021年新增21.76万家，同比增长25.36%。
