骗子用AI语音获利近18亿受害者听不出来是机器人啊

这年头的AI诈骗电话已经这么逼真了吗?

最近,一位被骗了24万块钱的受害者,得知真相后很吃惊:

我感觉给我打电话的都是人,听不出来是机器人在讲话啊。

骗子用AI语音获利近18亿受害者听不出来是机器人啊

是的,她还和AI电话沟通过不止一轮,全部浑然不知。

而这,就是最近央视曝光的一起为境外诈骗组织引流的团伙,他们一共利用机器人自动打出1700万通骚扰电话,最终筛选出80多万有效“客户”,共获得近1.8亿元的“拉人头”佣金。

骗子用AI语音获利近18亿受害者听不出来是机器人啊

具体怎么回事儿?

“AI荐股大师”带你进入层层骗局

据央视新闻报道,江苏镇江一派出所在不久前接到报警电话,受害者称自己被诈骗了24万元。

原来,她曾接到一个陌生电话,对面的“人”声称自己是证券公司的工作人员,为回馈新老客户可以推荐优质股票,只需进入他们的福利微信群就可以获得。

受害人通过加“工作人员”的企业微信再进群之后发现,推荐的股票确实都涨得很好,她称“还专门去股市看了”。

而里面的人还会每天发自己赚了多少钱,受害者再次验证:“和当时的股价基本对得上”,她这才心动。

随后,利用群里骗子推荐的所谓“自家公司的炒股软件”,受害人投入了第一笔钱,小买了一把。

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没想到很快就赚了,而她尝试提取收益,居然也没有任何问题。

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这下她彻底放心了,开始不断加大投入,每笔金额从两万到十几万不等。

然而,累计投入24万之后,她突然发现这个软件白屏了,怎么都打不开。

受害者联系原先那位企业微信上的工作人员也无果之后,才意识到自己上当了,于是立即报警。

在配合警方破案的过程中,她才明白虽然软件上的股票信息与现实是同步的,但是那个炒股软件是伪造的,一切盈利都是制造的数字假象。

而警方也侦破这起诈骗案背后的团伙作案流程:

这里面其实有两拨诈骗团伙,除了显而易见的“股票团伙”,另一条则是专门通过AI电话机器人给“股票团伙”“引流打粉”的团伙。

一天可拨出3000-5000个骚扰电话,拉200多人入群

本案中的受害人就是他们利用AI机器人层层筛选出来,并被系统评级为“优质客户”。

具体来说,“引流打粉”团伙先用AI机器人账号广撒网,自动拨打大量骚扰电话进行初筛。

首次拨打没有投资意愿的“客户”就被丢弃,稍微有意向的客户电话,则通过中介团队、电话销售团伙层层转包,最终下发给客服。

然后,客服再次利用AI机器人冒充证券工作人员逐一拨打电话,按照准备好的话术,拉人入群。

客服团队每天可以打出3000-5000个诈骗电话,拉入200多人进群。

而每有一人入群,“股票团伙”验证入群者微信的真实性后,就会向“引流打粉”团伙支付180-200元的佣金。

据统计,本案中该团伙在多年间接过多起引流任务,共拨出去1700万通电话,最终有80万人经过初筛。

警方通过国家反电诈平台电话号码进行批量比对,一共比对出970起案件,涉案资金近1.8亿元。

AI“电话销售”越来越难识破

本案的受害者表示,没想到自己会受骗,更没想到背后的电话居然都是机器人打的。

其实AI机器人电话的原理很简单,就是通过语音识别技术识别关键字。

得益于技术的进步,其准确率已高达98%,且延迟可做到仅0.2秒。

具体来说,一般会先由真人录音或者AI生成一些固定的话术。

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主线剧情一般会分为开场白、业务介绍、邀约和结束四个阶段。

每播放一段录音,AI就会根据关键字判断对方的状态,比如是“肯定”、“否定”还是“无法识别”或者“特殊”,并进入后续的话术输出。

一般“肯定”和“无法识别”会进入邀约阶段,“否定”的可能会进行挽留。

需要注意的是,电销并不是花功夫去说服不需要你的服务的人接受,而是更快的找到直接有需求的人,抓住他/她。

而在电话结束后,AI会再次按对话轮次、通话时间等把客户分为多个意向等级,方便销售后续跟进。

而在后台,通话还会被翻译成文字,你可以进行内容复盘让AI不断学习、完善话术。比如捕捉到了一些首次出现的客户提问,就可以涉及相应对策后加入话术库中。

现在,AI电销已经愈发成熟,不仅声音越来越难辨真假,还具有打断功能 (保证客户说话它倾听并正确回答)、随时接入人工功能,判断客户意图也越来越精准……整个过程是人是机器越发难辨。

(有时听了一半才恍然大悟:这是机器人吧?)

但不管AI电话有多真,警方也提醒:炒股等投资一定要去正规渠道。

以及除了本案中的炒股骗局,冒充亲友要转钱、冒充公检法说你涉嫌洗黑钱、冒充客服要退款、说你中奖、提供刷单兼职、提供贷款…… 都要警惕。

参考链接:[1]https://s.weibo.com/weibo?q=#骗子用AI机器人打1700万个骚扰电话#[2]https://mp.weixin.qq.com/s/yDA04-PA11j0QqYs9CX_hQ

— 完 —

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骗子用AI语音获利近18亿受害者听不出来是机器人啊

骗子用AI机器人打1700万个骚扰电话,诈骗手段层出不穷该如何防范?

千万不要接陌生电话,不要相信骗子口中赚大钱的方法。

随着居民生活水平逐步提高,许多骗子没有通过正规的方式赚钱,反而采取一种电信诈骗或网络诈骗的方式谋求违法利益。镇江的18名犯罪嫌疑人利用AI技术完成电信诈骗,涉及到1700万个骚扰电话,再加上80多万条有效信息,多位受害者上当受骗。

如果我们无法确立正确的防骗意识,即便骗子的手法十分劣质,我们也无法分辨真伪。树立良好的防骗意识,增加防骗观念,才能减少上当受骗的概率。

方法一:不要接陌生电话,尤其是已经被官方标注骚扰电话或诈骗电话的号码

或许一部分销售员需要在第一时间接到客户电话,每一款手机都会显示手机号码所在地。当我们发现手机号码所在地与自己距离遥远,或显示境外号码,此类电话不要接。与此同时,我们还会遇到另外一种状况,号码已经被贴上骚扰电话或诈骗电话的标签。当我们看到此类号码时,一定不要抱有侥幸心理,直接不接电话是最好的方法。

方法二:了解防骗常识,下载国家反诈APP,尽量不要相信不劳而获就可以赚大钱

为进一步提高全体居民的防骗意识,减少居民上当受骗的概率,我国已经在全国范围内推广国家反诈APP。事实上,部分视频平台的博主已经接到诈骗电话,电话已接通,国家反诈APP就会发布警告信息,提高居民防骗意识。现实生活中,每个人都要养成防骗意识,防止上当。

总的来说,骗子会通过各种各样的方法,让受害者相信该方法能赚钱。可是世界上根本没有不劳而获的事情,你想获得大量的收入,就必须付出努力和汗水。相信他人,不如相信自己,逐步提高防骗意识。

骗子用AI语音获利近18亿受害者听不出来是机器人啊

骗子用AI机器人打1700万个骚扰电话,民警是如何破获这起案件的?

民警通过研究判断客服的具体位置,先将没有反侦查能力的最底层诈骗人员抓获后,层层剥茧,最终抓住隐藏最深的顶级犯罪团伙。

诈骗分子无孔不入,已经形成了产业链。他们有组织有纪律的地利用机器人拨打骚扰电话。对于目标人群展开各种攻势,通过话术进行诈骗,让很多人陷入倾家荡产的深渊之中。真是令人深恶痛绝。

女子报警称被骗子骗了24万。

一名女子向警方报警称,自己因为炒股被骗子骗了20多万。她一开始接到了一个自称是证券工作人员的电话,向她推荐股票,把她拽到一个微信群里。看到微信群中推荐的股票蹭蹭上涨,收益不菲,女子动心了。

打进去几万块钱以后,每天都能看到不断往上涨的收益,随后投进去了24万元。之后却发现,软件打不开了。这才意识到是被骗了,于是报了警。

骗子用AI机器人拨打1,700万个骚扰电话。

接到女子的报警之后,警方经过调查发现,这些骗子利用的是机器人,每天拨打上千万个电话。对于目标人群进行层层筛选,把有意向的客户下发给客服,由客服向这些目标人群,按照准备好的一些沟通技巧,把他们诱惑到微信群中。

客服根据被拉入群中的有效客户,来收取上限所发的佣金。根据国家反诈平台电话号码的比对,查出了近千起案子。

民警·是如何破获这起案件的。

根据女子提供的线索,警方·先抓住了客服人员。通过客服人员,一层一层往上捋。经过10多天的缜密调查,最终把一个已经诈骗了10多年的顶层国内引流诈骗团伙抓获归案。这个犯罪团伙一直和境外的诈骗团伙都有勾结。

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